FAQ

Hier onder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Mocht je het antwoord niet kunnen vinden neem dan gerust contact met ons op.

Bestelling

Het is alleen mogelijk je bestelling te annuleren indien de bestelling nog niet is verzonden.

Neem contact met ons op en we zullen zo spoedig mogelijk met je in contact proberen te komen.

In je account kun je alles m.b.t. je bestelling volgen en zien of de bestelling is gelukt en of de bestelling al is verzonden.

Het is nog niet mogelijk je bestelling aan te passen in je account.

Nee contact met ons op en dan kunnen wij even met je meedenken. Zolang de bestelling nog niet is verzonden kunnen we altijd iets toevoegen.

Dat is te zien op de product pagina van het product zelf. Mocht een product niet beschikbaar zijn maar je wilt dit product wel graag via ons kopen, neem contact met ons op en we gaan voor je aan de slag.

Levering

Wij proberen zo spoedig mogelijk na het ontvangen van de bestelling de producten te verzenden. Gemiddeld zal dit tussen de 1-2 werkdagen duren, in sommige gevallen wat langer i.v.m. feestdagen.

Je ontvangt altijd een bericht zodra de bestelling door ons is verzonden.

Alles bestellingen boven de € 40,- zullen gratis worden verzonden. Voor bestellingen binnen Nederland zullen de verzendkosten € 4,95 bedragen.

Dat is nu nog niet mogelijk, maar we streven ernaar om dit zo snel mogelijk beschikbaar te maken.

Dat is vooralsnog niet mogelijk.

Retourneren

Het is mogelijk de producten retour te sturen. Neem hiervoor contact op en we gaan het voor je oplossen.

Mocht je producten willen retourneren, neem dan contact dan zullen we zo spoedig mogelijk de instructies met je delen.

Bij retourneren van producten zullen de verzendkosten voor jezelf zijn. Mochten we alles terugbetalen dan zullen we alles behalve de gemaakte verzendkosten terugstorten.